Política de Privacidad

Última actualización: 19 de septiembre de 2026.

Quiénes somos

LinkBuilder.com es operado por Codiny s.r.o., IČO 22290621, Zenklova 32/28, Libeň, 180 00 Praga 8, República Checa. Cuando esta política dice «nosotros» o «nuestro», se refiere a Codiny s.r.o. Somos el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí, lo que significa que decidimos por qué y cómo se tratan.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales — consultas, solicitudes, reclamaciones — escribe a [email protected]. Para todo lo demás, [email protected].

Esta política cubre linkbuilder.com y los servicios que prestamos a través de él. Los sitios de otras empresas a los que enlazamos se rigen por sus propias políticas.

Qué recogemos

Lo que nos das tú. Al crear una cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y tu contraseña. Al escribirnos por el formulario, el chat o el correo: tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo indicas y el contenido de tu mensaje. Al comprar: los datos de facturación, el plan elegido y el registro de lo que has pagado.

Lo que se recoge mientras usas el sitio. Tu dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas que abres, lo que pulsas, desde dónde llegas y la configuración de idioma y país que informa tu navegador. Nuestros servidores guardan registros de acceso con la misma información.

Lo que se recoge con tu consentimiento. Si permites las cookies de analítica o de marketing, nosotros y los socios nombrados más abajo recogemos identificadores almacenados en tu dispositivo y registros de lo que haces en el sitio. Sin ese consentimiento no se recogen — consulta «Cookies y tecnologías similares».

Cómo usas la aplicación. Cuando has iniciado sesión en la aplicación de LinkBuilder.com, registramos qué funciones abres y qué acciones realizas, para saber qué funciona y qué estorba. Es analítica de producto sobre el uso de un servicio que has solicitado, y se mantiene separada de la publicidad descrita más abajo.

No pedimos ni queremos categorías especiales de datos — salud, creencias, opiniones políticas, biometría. Por favor, no nos los envíes en tus mensajes.

Para qué los usamos y con qué base jurídica

Para prestarte el servicio que has pedido — gestionar tu cuenta, dar acceso al catálogo y a las herramientas, tramitar pedidos, procesar pagos y responderte cuando escribes. Base: ejecución de un contrato contigo, o medidas precontractuales a petición tuya.

Para que el servicio funcione y esté protegido — registros del servidor, prevención del fraude y del abuso, limitación de peticiones, copias de seguridad, depuración. Base: nuestro interés legítimo en un servicio que siga disponible y no se utilice de forma abusiva.

Para enviarte mensajes de servicio — cambios en el servicio, avisos de seguridad, facturación y cuestiones de cuenta. Forman parte del servicio y no son marketing; no puedes darte de baja de ellos mientras tengas cuenta. Base: ejecución del contrato.

Para enviarte correos comerciales — novedades del producto, ofertas, artículos del blog. Base: tu consentimiento, o nuestro interés legítimo cuando ya eres cliente y te escribimos sobre servicios similares a los que ya contrataste. Todos llevan enlace de baja y puedes oponerte en cualquier momento sin dar motivos.

Para medir y mejorar el sitio — qué páginas funcionan, dónde abandona la gente, qué campañas traen visitas. Base: tu consentimiento, dado en el banner de cookies.

Para hacer publicidad — mostrar nuestros anuncios en otras plataformas y medir si funcionan. Base: tu consentimiento, dado en el banner de cookies.

Para cumplir obligaciones legales — contabilidad e impuestos, y responder a requerimientos lícitos de las autoridades. Base: cumplimiento de una obligación legal.

Cookies y tecnologías similares

Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en tu dispositivo. También usamos tecnologías equivalentes, como el almacenamiento local y los píxeles de seguimiento; todo lo de abajo se aplica igualmente a ellas.

Estrictamente necesarias. Hacen que el sitio funcione y no se pueden desactivar. Mantienen tu sesión (linkbuilder_session), protegen los formularios frente a la falsificación de petición en sitios cruzados (XSRF-TOKEN), recuerdan la elección que hiciste sobre cookies (cookies_accept, durante 7 días) y hacen funcionar nuestro chat en vivo (cw_conversation). Nuestro chat corre en nuestros propios servidores, así que lo que escribes en él no va a un proveedor de chat externo.

Preferencias. Recuerdan elecciones como el idioma, para que no tengas que fijarlas en cada visita.

Analítica. Google Analytics 4, que nos dice cómo se usa el sitio de forma agregada. Cookies habituales: _ga, _ga_<id>.

Marketing. Google Ads y el píxel de Meta, para medir nuestra publicidad y mostrarte nuestros anuncios en otras plataformas. Cookies e identificadores habituales: _gcl_au, _fbp, _fbc.

Nada de los tres últimos grupos se instala hasta que lo aceptas. Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, la analítica y el marketing empiezan desactivados y siguen así salvo que los actives. Puedes aceptarlo todo, aceptar solo lo que elijas o rechazarlo todo — rechazar es un clic, exactamente igual que aceptar.

Puedes cambiar de idea cuando quieras con el enlace Configuración de cookies al final de cualquier página, y retirar el consentimiento es tan fácil como darlo. La retirada no deshace lo que se hizo lícitamente antes. También puedes borrar las cookies en tu navegador, aunque eso borrará además el registro de tu elección y volveremos a preguntar.

Si tu navegador envía la señal Global Privacy Control, la tratamos como una instrucción de dejar de compartir tus datos con fines publicitarios, y las cookies de marketing permanecen desactivadas al margen de lo que diga el banner.

Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales por dinero. Sí los compartimos con los siguientes, cada uno para el fin indicado y ningún otro.

Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager y reCAPTCHA, que protege nuestros formularios del abuso automatizado. Solo tras tu consentimiento, salvo reCAPTCHA, sin la cual los formularios no serían utilizables.

Meta Platforms Ireland Limited — el píxel de Meta, para medición publicitaria y audiencias. Solo tras aceptar las cookies de marketing.

Amplitude — analítica de producto dentro de la aplicación de LinkBuilder.com: qué funciones se usan y dónde se atasca la gente. Funciona en la aplicación, no en este sitio web.

Sinch (Mailgun) e Intuit (Mailchimp) — envío de correos transaccionales y comerciales en nuestro nombre.

Cloudflare — entrega y protección del sitio, lo que implica tratar el tráfico entre tú y nosotros.

Stripe, PayPal y CoinGate — cobro de los pagos. Los datos de tu tarjeta o monedero van a ellos, no a nosotros; nosotros recibimos solo lo necesario para reconocer el pago.

También compartimos datos con nuestros proveedores de alojamiento e infraestructura, y con asesores, auditores o autoridades cuando la ley lo exige. Quien trate datos por cuenta nuestra está vinculado por un contrato que solo le permite usarlos siguiendo nuestras instrucciones.

Compartir tus datos con Google y Meta con fines publicitarios cuenta como «compartir para publicidad conductual de contexto cruzado» según la ley de California, aunque no recibamos dinero por ello. Consulta «Si estás en Estados Unidos».

Dónde se guardan tus datos y cuándo salen de Europa

Nuestros servidores están en Austria, dentro de la Unión Europea, y ahí se guardan los datos de tu cuenta, tus pedidos y tus mensajes con nosotros.

Algunas de las empresas anteriores están en Estados Unidos o tratan datos allí. Cuando ocurre, nos apoyamos en la decisión de adecuación de la Comisión Europea para el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. si el destinatario está certificado en él, y en caso contrario en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión junto con medidas adicionales cuando son necesarias. Escribe a [email protected] y te diremos cuál se aplica a una transferencia concreta y te enviaremos copia de las garantías.

Cuánto tiempo los conservamos

Datos de la cuenta — mientras exista la cuenta, y un breve periodo después para poder restaurarla si la borraste por error.

Pedidos, facturas y registros de pago — el tiempo que exigen las normas contables y fiscales, que en la República Checa se mide en años y no queda a nuestra discreción.

Los mensajes que nos envías — mientras tramitamos tu solicitud y el tiempo posterior en que podamos necesitarlos si el asunto vuelve.

Registros de servidor y de seguridad — un periodo corto, suficiente para investigar un incidente.

Consentimientos de marketing y bajas — el registro de tu elección se conserva el tiempo necesario para demostrar que la respetamos.

Tu elección sobre cookies — 7 días, tras los cuales volvemos a preguntar.

Cuando ya no necesitamos algo para el fin con el que se recogió, lo borramos o lo anonimizamos de modo que no pueda vincularse contigo.

Tus derechos

Si te resulta aplicable el RGPD, tienes derecho a:

• Acceso — obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de ellos. La primera copia es gratuita.
• Rectificación — que se corrijan los datos inexactos y se completen los incompletos.
• Supresión — que se borren tus datos cuando concurra alguno de los motivos del RGPD.
• Limitación — que el tratamiento se detenga mientras se resuelve una discusión sobre la exactitud o sobre las bases.
• Portabilidad — recibir en formato legible por máquina los datos que nos diste, o que se envíen a otro proveedor.
• Oposición — oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. Si te opones a la publicidad directa, paramos. No hay ponderación de intereses y no tienes que dar motivos.
• Retirar el consentimiento — en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo diste, sin afectar a lo hecho antes.
• Reclamar — ante una autoridad de control, en particular la del país donde vives o trabajas. La nuestra es la Autoridad Checa de Protección de Datos (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz). Preferiríamos que acudieras antes a nosotros, pero es tu elección y no una condición.

Escribe a [email protected]. Respondemos en un mes y te avisamos si necesitamos más tiempo, algo que el RGPD permite hasta dos meses adicionales en solicitudes complejas. Podemos pedirte que acredites tu identidad antes de entregarte datos sobre ti.

No tomamos decisiones sobre ti por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de modo similarmente significativo.

Si estás en Estados Unidos

Según tu estado, puedes tener derecho a saber qué información personal recogemos y para qué, a obtener una copia, a corregirla, a que se borre, a oponerte a su venta o a que se comparta para publicidad conductual de contexto cruzado, y a limitar el uso de información personal sensible. No usamos ni divulgamos información personal sensible para fines que activen un derecho de limitación.

No vendemos información personal por dinero. Sí la compartimos con Google y Meta con fines publicitarios como se describe arriba, y California considera que eso es compartir.

Para oponerte, usa el enlace Tus opciones de privacidad al final de cualquier página, o envía un representante autorizado a [email protected]. También respetamos automáticamente la señal Global Privacy Control: si tu navegador la envía, no tienes que hacer nada más.

No te denegaremos el servicio, ni te cobraremos un precio distinto, ni te daremos una experiencia peor por haber ejercido cualquiera de estos derechos.

Menores

Este servicio es para uso profesional y no está dirigido a menores. No recogemos conscientemente datos personales de personas menores de 16 años. Si crees que un menor nos ha dado sus datos, escribe a [email protected] y los borraremos.

Cómo los protegemos

Nuestra infraestructura está alojada en la Unión Europea. Ciframos los datos en tránsito, limitamos el acceso a quien lo necesita para su trabajo y mantenemos los sistemas actualizados. Ningún servicio puede prometer seguridad perfecta y no vamos a fingir lo contrario: si ocurre una brecha que probablemente ponga en riesgo tus derechos, te lo diremos a ti y a la autoridad de control, como exige la ley.

Cambios en esta política

Cuando cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si un cambio afecta de forma sustancial a cómo usamos tus datos, te lo comunicaremos antes de que entre en vigor, por correo o con un aviso en el sitio, para que puedas reaccionar.