Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 19 вересня 2026 року.

Хто ми

LinkBuilder.com належить компанії Codiny s.r.o., IČO 22290621, Zenklova 32/28, Libeň, 180 00 Прага 8, Чеська Республіка. Коли в цьому документі написано «ми» або «нас», ідеться про Codiny s.r.o. Ми є контролером персональних даних, описаних тут: це означає, що саме ми вирішуємо, навіщо і як вони обробляються.

З будь-яких питань про ваші персональні дані — запити, скарги, уточнення — пишіть на [email protected]. З усіх інших — на [email protected].

Ця політика поширюється на linkbuilder.com і послуги, які ми через нього надаємо. Сайти інших компаній, на які ми посилаємось, працюють за власними правилами.

Які дані ми збираємо

Те, що ви даєте нам самі. При створенні акаунта — ім’я, адресу електронної пошти та пароль. При зверненні через форму, чат або пошту — ім’я, адресу пошти, телефон, якщо ви його вказали, і зміст вашого повідомлення. При купівлі — платіжні дані, обраний тариф і записи про платежі.

Те, що збирається під час користування сайтом. IP-адреса, тип браузера та пристрою, відкриті сторінки, натискання, джерело переходу, мовні та регіональні налаштування браузера. Серверні журнали фіксують те саме.

Те, що збирається за вашою згодою. Якщо ви дозволите аналітичні або маркетингові файли cookie, ми та названі нижче партнери отримуємо ідентифікатори, збережені на вашому пристрої, і записи про ваші дії на сайті. Без згоди це не збирається — див. розділ «Файли cookie та подібні технології».

Як ви працюєте з застосунком. Коли ви авторизовані в застосунку LinkBuilder.com, ми фіксуємо, які функції ви відкриваєте і які дії виконуєте, щоб розуміти, що працює, а що заважає. Це продуктова аналітика послуги, якою ви користуєтесь за власним бажанням, і вона відокремлена від реклами, описаної нижче.

Ми не запитуємо й не хочемо отримувати особливі категорії даних — про здоров’я, переконання, політичні погляди, біометрію. Будь ласка, не надсилайте їх нам у повідомленнях.

Навіщо ми їх використовуємо і на якій правовій підставі

Щоб надати послугу, яку ви замовили — вести акаунт, давати доступ до каталогу та інструментів, приймати замовлення, проводити платежі й відповідати на ваші листи. Підстава: виконання договору з вами або дії на ваш запит до його укладення.

Щоб сервіс працював і був захищений — серверні журнали, захист від шахрайства та зловживань, обмеження частоти запитів, резервні копії, пошук помилок. Підстава: наш законний інтерес у тому, щоб сервіс залишався доступним і не зазнавав зловживань.

Щоб надсилати службові повідомлення — про зміни в сервісі, безпеку, оплату та акаунт. Це частина послуги, а не реклама, і відмовитися від них, доки у вас є акаунт, не можна. Підстава: виконання договору.

Щоб надсилати маркетингові листи — новини продукту, пропозиції, оновлення блогу. Підстава: ваша згода або наш законний інтерес, якщо ви вже наш клієнт і йдеться про послуги, схожі на ті, що ви купували. У кожному такому листі є посилання для відписки, і ви можете заперечити будь-коли без пояснення причин.

Щоб вимірювати та покращувати сайт — розуміти, які сторінки працюють, де люди йдуть, які кампанії приводять відвідувачів. Підстава: ваша згода, надана через банер cookie.

Щоб розміщувати рекламу — показувати нашу рекламу на інших майданчиках і оцінювати її ефективність. Підстава: ваша згода, надана через банер cookie.

Щоб виконувати вимоги закону — бухгалтерський і податковий облік, відповіді на законні запити державних органів. Підстава: виконання юридичного обов’язку.

Файли cookie та подібні технології

Cookie — це невеликий файл, який сайт зберігає на вашому пристрої. Ми використовуємо й порівнянні технології — локальне сховище, пікселі відстеження; усе сказане нижче стосується і їх.

Суворо необхідні. Без них сайт не працює, і вимкнути їх не можна. Вони тримають вашу сесію (linkbuilder_session), захищають форми від міжсайтової підробки запитів (XSRF-TOKEN), пам’ятають зроблений вами вибір щодо cookie (cookies_accept, зберігається 7 днів) і забезпечують роботу онлайн-чату (cw_conversation). Наш чат працює на наших власних серверах, тому написане в ньому не йде сторонньому провайдеру чатів.

Уподобання. Запам’ятовують ваш вибір — наприклад, мову, — щоб не налаштовувати його знову за кожного візиту.

Аналітика. Google Analytics 4: показує, як сайт використовується загалом. Типові cookie: _ga, _ga_<id>.

Маркетинг. Google Ads і піксель Meta: потрібні, щоб оцінювати нашу рекламу й показувати її вам на інших майданчиках. Типові cookie та ідентифікатори: _gcl_au, _fbp, _fbc.

Ніщо з трьох останніх груп не встановлюється, доки ви цього не дозволите. Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні, Великій Британії чи Швейцарії, аналітика й маркетинг початково вимкнені та залишаються вимкненими, доки ви їх не увімкнете. Можна прийняти все, прийняти лише обране або відхилити все — відмовитися так само просто, як погодитися, одним натисканням.

Передумати можна будь-коли через посилання «Налаштування cookie» внизу будь-якої сторінки, і відкликати згоду не складніше, ніж надати. Відкликання не скасовує того, що було законно зроблено до нього. Можна також видалити cookie в браузері, але разом з ними зникне й запис про ваш вибір, і ми запитаємо знову.

Якщо ваш браузер надсилає сигнал Global Privacy Control, ми розуміємо його як вказівку припинити передавання ваших даних для реклами, і рекламні cookie залишаються вимкненими незалежно від того, що показує банер.

Кому ми їх передаємо

Ми не продаємо ваші персональні дані за гроші. Ми передаємо їх переліченим нижче — кожному для названої мети й жодної іншої.

Google Ireland Limited / Google LLC — Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager і reCAPTCHA, яка захищає наші форми від автоматичних зловживань. Лише після вашої згоди, крім reCAPTCHA: без неї формами неможливо користуватися.

Meta Platforms Ireland Limited — піксель Meta, для оцінювання реклами та формування аудиторій. Лише після згоди на маркетингові cookie.

Amplitude — продуктова аналітика всередині застосунку LinkBuilder.com: які функції використовуються і де люди застрягають. Працює в застосунку, не на цьому сайті.

Sinch (Mailgun) та Intuit (Mailchimp) — надсилання службових і маркетингових листів від нашого імені.

Cloudflare — доставлення та захист сайту, а отже обробка трафіку між вами й нами.

Stripe, PayPal і CoinGate — приймання платежів. Дані вашої картки чи гаманця йдуть до них, а не до нас; ми отримуємо лише те, що потрібно, аби розпізнати платіж.

Ми також передаємо дані постачальникам хостингу та інфраструктури, а також професійним консультантам, аудиторам і державним органам, коли цього вимагає закон. Кожен, хто обробляє дані за нашим дорученням, пов’язаний договором і може використовувати їх лише за нашими інструкціями.

Передавання даних до Google і Meta для реклами вважається «передаванням для крос-контекстної поведінкової реклами» за законодавством Каліфорнії, попри те що ми не отримуємо за це грошей. Див. розділ «Якщо ви у США».

Де зберігаються ваші дані і коли вони залишають Європу

Наші сервери розташовані в Австрії, усередині Європейського Союзу, — там і зберігаються дані вашого акаунта, ваші замовлення та ваше листування з нами.

Частина перелічених вище компаній перебуває у США або обробляє дані там. У цих випадках ми спираємося на рішення Європейської комісії про адекватність для EU–US Data Privacy Framework, якщо отримувач у ньому сертифікований, а в інших випадках — на Стандартні договірні положення Комісії разом із додатковими заходами, коли вони потрібні. Напишіть на [email protected], і ми скажемо, що застосовується до конкретного передавання, та надішлемо копію гарантій.

Скільки ми їх зберігаємо

Дані акаунта — доки існує акаунт, і невеликий строк після, щоб його можна було відновити, якщо ви видалили його помилково.

Замовлення, рахунки та записи про платежі — стільки, скільки вимагають закони про бухгалтерський облік і податки; у Чехії цей строк вимірюється роками й не залежить від нашого розсуду.

Ваші повідомлення нам — доки ми працюємо з вашим зверненням, і стільки після, скільки вони можуть знадобитися, якщо питання повернеться.

Серверні журнали та журнали безпеки — невеликий строк, достатній для розслідування інциденту.

Згоди на маркетинг і відписки — запис про ваш вибір зберігається стільки, скільки потрібно, щоб довести, що ми його дотримувалися.

Ваш вибір щодо cookie — 7 днів, після чого ми запитуємо знову.

Коли дані більше не потрібні для мети, заради якої збиралися, ми їх видаляємо або знеособлюємо так, щоб їх не можна було пов’язати з вами.

Ваші права

Якщо на вас поширюється GDPR, ви маєте право:

  • на доступ — отримати підтвердження, чи обробляємо ми ваші дані, і їхню копію. Перша копія безкоштовна;
  • на виправлення — вимагати виправити неточні дані й доповнити неповні;
  • на видалення — вимагати видалити ваші дані, якщо застосовна одна з підстав GDPR;
  • на обмеження обробки — зупинити обробку на час спору про точність даних або про підстави;
  • на перенесення — отримати передані вами дані у машинозчитуваному форматі або надіслати їх іншому постачальнику;
  • заперечити — проти обробки на підставі наших законних інтересів. Якщо ви заперечуєте проти прямого маркетингу, ми припиняємо. Зважування інтересів тут немає, і пояснювати причину не потрібно;
  • відкликати згоду — будь-коли, так само просто, як ви її надали, без наслідків для того, що було зроблено раніше;
  • поскаржитися — до наглядового органу, насамперед за місцем вашого проживання чи роботи. Наш орган — чеське Управління із захисту персональних даних (Úřad pro ochranu osobních údajů, uoou.gov.cz). Нам було б приємніше, якби ви спершу звернулися до нас, але це ваш вибір, а не умова.

Пишіть на [email protected]. Ми відповідаємо протягом місяця і попереджаємо, якщо потрібно більше часу: GDPR дозволяє продовження ще на два місяці для складних запитів. Перш ніж видати дані про вас, ми можемо попросити підтвердити вашу особу.

Ми не ухвалюємо щодо вас рішень автоматичними засобами, які породжують юридичні наслідки або суттєво впливають на вас у подібний спосіб.

Якщо ви у США

Залежно від штату ви можете мати право знати, які персональні дані ми збираємо і навіщо, отримати їхню копію, виправити їх, видалити їх, відмовитися від їх продажу чи передавання для крос-контекстної поведінкової реклами та обмежити використання чутливих персональних даних. Ми не використовуємо й не розкриваємо чутливі персональні дані для цілей, до яких застосовне право на обмеження.

Ми не продаємо персональні дані за гроші. Ми передаємо їх до Google і Meta для реклами, як описано вище, і Каліфорнія вважає це передаванням.

Щоб відмовитися, скористайтеся посиланням «Ваші налаштування приватності» внизу будь-якої сторінки або надішліть уповноваженого представника на [email protected]. Ми також автоматично дотримуємося сигналу Global Privacy Control: якщо ваш браузер його надсилає, більше нічого робити не потрібно.

Ми не відмовимо вам в обслуговуванні, не змінимо ціну і не погіршимо якість послуги через те, що ви скористалися будь-яким із цих прав.

Діти

Сервіс призначений для ділових цілей і не адресований дітям. Ми свідомо не збираємо персональні дані осіб молодших за 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина передала нам свої дані, напишіть на [email protected], і ми їх видалимо.

Як ми їх захищаємо

Наша інфраструктура розміщена в Європейському Союзі. Ми шифруємо дані під час передавання, обмежуємо доступ тими, кому він потрібен для роботи, і вчасно оновлюємо системи. Жоден сервіс не може обіцяти ідеальної безпеки, і ми не вдаватимемо, що можемо: якщо станеться витік, здатний створити ризик для ваших прав, ми повідомимо вас і наглядовий орган, як того вимагає закон.

Зміни в цій політиці

Коли ми змінюємо політику, ми оновлюємо дату вгорі. Якщо зміна суттєво впливає на те, як ми використовуємо ваші дані, ми попередимо до набрання нею чинності — листом або повідомленням на сайті, — щоб ви встигли відреагувати.